Centro de control para propiedad horizontal

No es otro login. Es la forma de administrar con evidencia.

El portal de clientes de G&Q Asearte conecta presupuesto, cartera, caja menor, gastos, mantenimientos, PQRS, supervisiones, facturación, seguridad social e informes en una sola lectura para administradores y consejos.

Finanzas y cartera Operación y mantenimiento Informes para consejo
Panel de prioridades del conjunto Vista ejecutiva
Cartera por revisar Administración
Caja menor Saldo y soportes
Mantenimientos Pendientes
PQRS Abiertas
Finanzas Presupuesto, ingresos, gastos y cartera.
Operación Supervisiones, cronograma y seguridad social.
Gestión Informes, residentes, áreas, asambleas y proveedores.

La diferencia es pasar de “me escribieron por WhatsApp” a “tenemos trazabilidad”.

Un administrador no solo necesita saber si el aseo se hizo. Necesita responder por dinero, soportes, novedades, residentes, mantenimientos, decisiones del consejo y cumplimiento del proveedor. Ahí es donde el portal se vuelve importante.

Sin un portal robusto

  • Presupuesto, gastos y cartera se revisan en archivos separados.
  • Las PQRS se pierden entre chats, llamadas y correos.
  • Los soportes de seguridad social se piden cada vez que alguien los necesita.
  • Los mantenimientos se recuerdan cuando ya son urgentes.
  • El consejo recibe información fragmentada y difícil de defender.

Con el portal G&Q Asearte

  • La administración consulta presupuesto, ingresos, gastos y saldos con contexto.
  • Las PQRS quedan radicadas, visibles y con seguimiento.
  • Supervisiones, facturas y seguridad social se descargan cuando se requieren.
  • Los mantenimientos tienen estado, fecha y prioridad.
  • Los informes salen de una operación documentada, no de memoria.

Un portal que habla el idioma real de una copropiedad.

No se queda en “ver documentos”. Está pensado para las conversaciones que un administrador tiene todas las semanas: cuánto se debe, qué se gastó, qué falta por hacer, qué respondió el proveedor y qué se debe presentar al consejo.

Presupuesto, gastos y cartera

Control financiero para revisar cuotas, ingresos, movimientos, apartamentos pendientes y saldos por cobrar.

  • Presupuesto por periodo
  • Gastos e ingresos
  • Cartera por apartamento

Caja menor y cuentas por pagar

Seguimiento a movimientos, soportes, saldos, proveedores y pagos para que la caja no quede como una carpeta suelta.

  • Meses de caja
  • Soportes y movimientos
  • Compromisos pendientes

Mantenimientos

Actividades locativas con estado, fecha, responsable y cierre, útiles para priorizar lo importante antes de que se vuelva urgente.

  • Programación
  • Estados de ejecución
  • Histórico de trabajos

Supervisión del servicio

La última supervisión, sus observaciones y el informe PDF quedan disponibles para revisar calidad y novedades del contrato.

  • Fecha de supervisión
  • Observaciones
  • Descarga de informe

Personal y seguridad social

El cliente puede consultar empleados asignados, calificación y soportes de seguridad social sin pedirlos desde cero.

  • Empleados asignados
  • Calificación
  • Descarga de soportes

PQRS y novedades

Radicación de peticiones, quejas, reclamos o solicitudes con descripción, archivo adjunto y consulta posterior.

  • Radicado de PQRS
  • Adjuntos
  • Seguimiento visible

Residentes, áreas y reservas

Base de residentes, apartamentos, zonas comunes y solicitudes asociadas a la convivencia diaria del conjunto.

  • Residentes registrados
  • Áreas comunes
  • Reservas pendientes

Servicios públicos

Histórico de facturas, variaciones entre periodos y acciones abiertas para controlar consumos y reclamaciones.

  • Facturas por periodo
  • Variación de consumo
  • Acciones de seguimiento

Informes y asambleas

Información lista para revisión administrativa, reuniones de consejo, asambleas, votaciones y exportaciones.

  • Informes
  • Asistencia y votaciones
  • Excel y PDF

El valor está en tomar decisiones con soporte.

Cuando el consejo pregunta por cartera, caja menor, gastos, mantenimientos o PQRS, la respuesta no debería depender de buscar en diez archivos. El portal convierte la operación en información presentable.

Cartera pendiente y pagos
Gastos, ingresos y presupuesto
Caja menor con soportes
Mantenimientos por estado
PQRS abiertas y cerradas
Supervisiones e informes PDF

De la novedad al informe: una ruta clara.

El portal conecta lo que pasa en la operación con lo que necesita la administración para controlar, demostrar y decidir.

1. Se registra

PQRS, factura, gasto, mantenimiento, supervisión o movimiento administrativo.

2. Se clasifica

Finanzas, operación, convivencia, mantenimiento, documentos o informes.

3. Se prioriza

Cartera vencida, caja abierta, PQRS pendiente o mantenimiento activo.

4. Se consulta

La administración revisa estado, soporte, responsable y contexto.

5. Se presenta

La información queda lista para consejo, residente, proveedor o cierre mensual.

Esto no es “más de lo mismo”. Es administración con trazabilidad.

Si su copropiedad necesita controlar presupuesto, gastos, caja menor, cartera, mantenimientos, PQRS, supervisiones e informes, el portal se vuelve parte del servicio, no un accesorio.